包含购物车,预订引擎或其他替代域的网站体验可能需要对标准Google Analytics跟踪代码进行编辑,以便跨域跟踪GA Cookie。如果未正确安装此代码,您将失去Google Analytics中渠道数据的完整性。

您可能遇到跨域跟踪问题的第一条线索是,如果您发现其他默认渠道中的直接流量和收入或潜在客户数量增加,以及收集的数据。这可以表明,当用户从主站点跳到购物车时,GA cookie正在被丢弃。发生这种情况时,频道归属信息会丢失,然后用户会注册为直接访问者。这通常还会导致会话重复,从而影响您的整体流量数据。

如果两个域都未包含在推荐排除列表中,则此流量将注册为自我推荐或来自您自己域的推荐。在排除列表可以在谷歌分析下管理员>跟踪信息>引荐排除列表中找到。

如果您认为自己可能遇到问题,可通过以下几种方式确认并开始寻求解决方案。

  1. 首先,在一个屏幕上有机地输入您的网站,然后在另一个屏幕上打开实时报告。点击位置,找到您所在的城市,旨在过滤,以便您可以在Google Analytics中实时观看自己的网站流动。对于拥有大量流量的网站,这可能并非总是如此。
  2. 此时,您应该在观看实时>流量来源报告时从主站点跳转到第二个域(甚至可能再次返回)。如果您的媒体在此过程中从有机切换到直接,这是您可能遇到跨域跟踪问题的第一条线索,但您应该采取一些额外步骤进行确认。
  3. 要确认是否存在问题,请下载Google Chrome扩展程序WASP.inspector,在隐身浏览器中转到您的网站,打开开发人员工具(Chrome中的F12),然后导航到WASP标签。

4.您可能需要重新加载页面,但您应该能够看到已分配给您的GA Cookie或GA ID。这就是Google Analytics跟踪您在网站上的行为的方式。记下分配给您的一串数字。

5.从您的站点导航到备用域上的购物车,并立即检查您的GA ID。GA Cookie ID的四个部分中的最后一个字符串是否与之前在主域中的字符串相匹配?如果它们不匹配,则表示您遇到问题,GA认为您是新用户 - 正确的跨域跟踪允许跨域域传输该ID。

标识符(_ga):  GA1.2.1434478290。1478271665

跨域跟踪问题可能对您的网站和情况而言是独一无二的,但Google提供的文档可帮助您找到解决方案。在当今世界,数据质量是制定合理业务决策不可或缺的一部分 - 遵循这种方法来检测和确认最常见的GA问题之一。

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