你的外教是怎样“上线”的?揭秘在线英语平台海外招聘之路

 

 

在线英语教育近两年风潮看涨,高质量的外教通过互联网,用母语式教学带动了中国新一轮的英语学习热潮。不论是线上还是线下教育,优秀的师资始终是教育机构赢得市场的核心竞争力。现在,人才争夺战已经突破了国界线,在互联网上无差别打响了。

 

挑战:外教人才荒 是没找对人吗?

 

 公司 X 档案 

公司名称:DaDa,隶属上海卓赞教育科技有限公司

成立年份:2013 年

业务领域:专业在线少儿英语平台,也是中国首批在线语言学习平台之一。吸引了超过 10 万名中国学生报读。

营销有道:Google Ads 再营销方案、Google Ads 数据报表

 

在 DaDa 高速增长的同时,也遇到了前所未有的挑战:正如他们的宣传标语里说的,DaDa 的核心竞争力在于“专属外教”,所以师资对 DaDa 的重要性不言而喻,找到大量优质的外籍师资成为企业迫在眉睫的问题。

 

  挑战 1:媒体渠道不少,转化率却低迷  

 

 

美国、英国、加拿大和澳大利亚等国家是 DaDa 寻找师资目标主“战场”。起初,DaDa 在社交媒体、招聘网站等数字推广渠道上发布招聘广告,还配合人才推荐计划等激励制度,但都没能找到充足的潜在候选人。此外,向多个国家投放招聘海外教师广告的复杂操作,开始成为市场部门的负担,占用精力不少,却没有得到想要的转化率。

 

  挑战 2:自行推广缺乏数据支撑  

 

 

    普通的推广方法缺乏连贯性及合适的汇报。 我们同时进行多种类型的推广活动,但由于数据没有连贯性,我们不知道做什么才行,什么不行,没办法快速有效地反应过来。

 

——DaDa 海外市场负责人 Wei Ding

 

DaDa 在普通数字推广渠道的尝试并没有得到想要的效果,还有一个重要的原因是这些推广方法无法形成数据汇报和反馈机制。由于营销数据缺乏连贯性,也就无法得知推广的进展是否顺利、转化率的多少和变化情况。

 

方案:再营销,提高转化率的保证

 

Google 了解到 DaDa 的需求和难题后,定位到问题的症结在于:DaDa 在使用不同渠道进行招聘广告投放时缺乏“连贯性”。人们在做出一项决策的时候是需要思考和反应时间的,更何况是应聘一家可能陌生的海外公司。即使在前期的广告活动中,很多人看到了 DaDa 的招聘广告并产生兴趣,他们很可能不会马上采取行动。对于这部分人,因为没有连续性地触及和互动,DaDa 就会很可惜地错过。

 

 

    现在我们不是在推销实物。 我们正在提供一份工作,这不可能很快就一呼百应。人家必须先退出再反复思量,也许要再做一些调研了解我们。 因此,向那些真正感兴趣但是又不想立即行动的人再营销,对确保我们不会流失潜在候选人非常有帮助。

 

——DaDa 海外市场负责人 Wei Ding

 

找到了症结所在,Google 为 DaDa 量身定做了 Google Ads 再营销解决方案。

 

  方案:Google Ads 再营销不再错失人才  

 

Google Ads 在全媒体渠道开启再营销,包括搜索广告、展示广告和视频广告。这对于 DaDa 的成功至关重要,通过使用全媒体渠道的再营销功能,DaDa 针对全球各地的潜在教师群体进行精确定位,然后将自己的品牌在 Google 搜索引擎结果、Google 合作伙伴网站的展示广告,和 YouTube 视频中再次呈现,吸引未实现转化的有意者回访,持续互动,不断增大转化,牢牢把握住有意向的目标受众。

 

 

而且,再营销可以让广告投放的内容更具有针对性。在本案例中,DaDa 的营销团队会设计符合不同文化环境和审美倾向的广告素材,然后按照教师所在的目标国家,快速地分成不同组别,针对他们展示不同的广告。

 

  方案:Google Ads 数据报表 问题即时反馈

 

Google 在使用和处理数据时采用业界领先标准,同时确保数据的机密性和安全性。Google Ads 归纳的再营销数据,可以清晰地查看相应广告的效果。DaDa 的营销团队密切关注数据转化走势,根据数据反馈,可以调整关键字、广告文案或网站上的内容,让广告更好地契合客户意图,让投放更有效率。

 

 

与此同时,Google 广告业务销售团队协助 DaDa 读懂数据,分析问题,提供专业的建议和解决方案。一目了然地看出投资回报率的来源,找到实现有效转化的活动和方法。他们在招聘海外教师的过程中遇到的关键问题,都一一有了解答。

 

同样重要的是, Google Ads 使团队有更多精力放在其他更具战略性的工作上,比如说与海外大学和出版社建立战略合作伙伴关系。

 

 效果:25% 提高转化率  

 

与其他形式的数字营销相比, Google Ads 使 DaDa 的广告询盘增加了 20%,转化率提高了 25%

同样重要的是, Google Ads 使团队有更多精力放在其他更具战略性的工作上,比如说与海外大学和出版社建立战略合作伙伴关系。

 

在接下来的合作当中,DaDa 还打算将 Google Ads 用于市场营销的其他方面,充分利用平台性能。

 

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